Ayuda de trabajo de bloqueo de módem SurfBeam 2
Resumen
Esta ayuda de trabajo cubre:
Prepárese para el bloqueo del módem
Esta ayuda para el trabajo es compatible con todos los públicos Esta Ayuda de Trabajo se aplica tanto a las nuevas instalaciones como a las llamadas de servicio donde se reemplaza un módem. Esta Ayuda de trabajo también describe el proceso de actualización de software que puede ocurrir durante el proceso de bloqueo del módem.
Prepárese para el bloqueo del módem
Una vez que complete el proceso de apuntar y alcanzar el máximo, revise la Interfaz gráfica de usuario (GUI) del módem y confirme que el último cuadro en la sección Apuntando grueso a fino tiene un botón de verificación verde.
Si falta este botón de verificación verde, repita el proceso de punto y pico.
Obtener bloqueo de módem
Siga este paso y observe la actividad del módem mientras obtiene el bloqueo del módem.
En la interfaz gráfica de usuario, haga clic en la flecha hacia adelante en la esquina inferior derecha de la pantalla.
El módem sale del modo de instalación y aparece la pantalla de estado básico.
Revisar la actividad de la Estado básico pantalla a medida que avanza a través del bloqueo del módem.
El bloqueo del módem se produce cuando las tres casillas muestran marcas de verificación verdes.
Para obtener información más detallada sobre el proceso, haga clic en el cuadro Módem (el primero de los tres cuadros). los Estado del cable de módem / IFL Aparece la pantalla.
Desglose del proceso:
Adquisición de enlaces
LED de encendido encendido
2nd El LED parpadea, luego se vuelve sólido
Lecturas de estado del módem: escaneo, sincronización, rango, rango
Las incripciones
LED de encendido encendido
2nd Llevado en
3rd El LED parpadea, luego se vuelve sólido
Lecturas de estado del módem: entrada de red
Adquisición de DHCP
LED de encendido encendido
2nd Llevado en
3rd Llevado en
4th El LED parpadea, luego se vuelve sólido
Lecturas de estado del módem: DHCP, indefinido
(Continua en la siguiente pagina)
Desglose del proceso (continuación)
Bloqueo de módem
LED de alimentación sólido
2nd Parpadeo LED
3rd Parpadeo LED
4th Parpadeo LED
Los LED parpadean con actividad de datos durante la operación normal del módem.
El estado del módem dice: en línea
Nota: Si el software del módem requiere actualización, esta etapa puede durar varios minutos. No interrumpa el proceso.
Mira la sección Actualizaciones de software a continuación para más información.
Continuar con el proceso de aprovisionamiento
Actualizaciones de software
El módem SurfBeam 2 (SB2) es un módem actualizable. Esto significa que a medida que ocurren cambios en la red Viasat, la red puede detectar que el módem requiere una actualización de software (firmware) una vez que el módem ha logrado el bloqueo del módem. Esto ocurre automáticamente; sin embargo, es fundamental que reconozca que hay una actualización en curso y espere hasta que se complete antes de continuar con el aprovisionamiento.
Reconociendo una actualización de software en progreso
Se le recomienda que tome nota de la versión del software que figura en la página de estado del cable del módem / IFL al comienzo del proceso de bloqueo del módem.
Una vez que el módem obtiene el bloqueo del módem, el indicador de estado muestra "En línea". Si hay una descarga de software disponible, la etiqueta del indicador cambia para leer "Descarga de software".
Mientras la actualización está en progreso, el segundo LED parpadea y el cuarto LED parpadea dos veces más rápido.
Esta etapa puede durar varios minutos. No interrumpa el proceso.
Una vez que se completa el proceso de descarga del software, el módem tendrá que reiniciarse y pasar por el proceso de bloqueo del módem desde el principio. No interrumpa el proceso.