Guía electrónica de Viasat

Normas de instalación de calidad para técnicos residenciales.

Normas de instalación de calidad para técnicos residenciales.

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El 4 de octubre de 2023 a las 10 p.m. MT, se lanzará una nueva actualización para FSM. Detalles a continuación: Casilla de verificación de notificación al técnico Los despachadores podrán configurar si un técnico debe recibir o no correos electrónicos de escalada/notificación de FSM. El proceso se describe a continuación: Configurar esto habilitará/deshabilitará los correos electrónicos de escalada provenientes de FSM para cada usuario. Este … Continuar

Para buscar pedidos, los despachadores pueden utilizar cualquiera de los siguientes criterios de búsqueda, según la información que tengan disponible. ID de FSM = El número de pedido de FSM ID de pedido externo de BEP = El número de pedido del sistema principal (utilizado para todos los residenciales de EE. UU.) Estado del pedido = El estado actual del pedido Tipo de pedido = Tipo de pedido: … Continuar

Resumen Esta ayuda de trabajo cubre: Examinar equipos Examinar equipos utilizando los criterios de filtro de búsqueda Procedimiento básico de exploración Buscar listados de equipos individuales utilizando el número de serie o MAC Transferencia de equipos Transferencia de equipos de un almacén móvil a otro móvil Rechazo de equipos transferidos por error o no recibidos Recepción de equipos Recepción de equipos nuevos en el Servicio de Inventario de Almacén Llame a través de... Continuar

Atención, Dispatchers: una actualización sobre FSM y Adobe Flash Hola, como sabrán, Adobe Flash ya no será compatible con los principales navegadores de Internet a partir del 31 de diciembre de 2020. El Programador actual de FSM está basado en Flash, por lo que se requiere un cambio para continuar. para soportar esta funcionalidad. Como la función del despachador es la... Continuar

*Este documento fue redactado originalmente en inglés. Cualquier versión no inglesa de este documento se proporciona únicamente para fines de conveniencia y, si hay algún conflicto entre la versión no inglesa y la versión inglesa de este documento, prevalecerá la versión inglesa. ACUERDO DE LICENCIA DE APLICACIÓN PARA INSTALADORES Este Acuerdo de licencia de usuario final de aplicación ("Licencia") es un... Continuar

*Este documento fue redactado originalmente en inglés. Cualquier versión de este documento que no esté en inglés se proporciona solo con fines prácticos y si hay algún conflicto entre la versión en otro idioma y la versión en inglés de este documento, prevalecerá la versión en inglés. APLICACIÓN MÓVIL PARA TÉCNICOS DE VIASAT CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL Este Contrato de licencia de usuario final ("Licencia") es... Continuar

Resumen Esta ayuda de trabajo cubre: Nombres de dominio y la herramienta de administración AdminTool Navegación AdminTool Filtros de búsqueda Visualización de cuentas de suscriptores Esta ayuda de trabajo es compatible con la audiencia de técnicos de NRTC. Nombres de dominio y la herramienta de administración Toda la información necesaria para completar una instalación se encuentra en la herramienta de administración. AdminTool proporciona información de suscriptores, puntos y coordenadas máximas para... Continuar

Botón Órdenes no asignadas Órdenes no asignadas es un enlace rápido que los despachadores pueden usar para obtener todas las órdenes de trabajo actualmente sin un técnico asignado. Este enlace permitirá a los despachadores identificar rápidamente qué órdenes de trabajo deben asignarse. Pase el cursor sobre el botón FSM Resalte Calendario y administración de tareas y haga clic en Seleccionar: Haga clic en Pedidos no asignados:... Continuar

RESUMEN DE INSTALACIÓN, LLAMADA DE SERVICIO (Intercambio de equipo) SOLUCIONES VS360, CARGADOR DE FOTOS. Esta ayuda de trabajo cubre lo siguiente: Registro e inicio de sesión, Panel de control, Trabajos asignados, Gestión de software, Buscador de satélites, Mapa y coordenadas, Apuntado y pico, Activación del servicio, Informe de estado del módem, Historial, Configuración de la cuenta. Esta ayuda de trabajo es útil para los técnicos. Registro e inicio de sesión. La aplicación Viasat TechTools... Continuar