Guía electrónica de Viasat

Resumen Esta ayuda de trabajo cubre: Adición de fotografías Carga de archivos adjuntos Esta ayuda de trabajo es compatible con las audiencias de técnicos de distribuidores minoristas y cumplimiento. Adición de fotografías Siga estos pasos para agregar fotografías a una orden de trabajo en FSM. Inicie FSM a través de su navegador. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que coincidan... Continuar

Resumen Esta ayuda de trabajo cubre: Adición de fotografías Carga de archivos adjuntos Esta ayuda de trabajo es compatible con las audiencias de técnicos de distribuidores minoristas y cumplimiento. Adición de fotografías Siga estos pasos para agregar fotografías a una orden de trabajo en FSM. Inicie FSM a través de su navegador. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que coincida con el... Continuar

Artículos de FSMv5 para todos los grupos de usuarios Artículos para despachadores Artículos para minoristas Artículos para el equipo de soporte

Viasat lanzará un nuevo portal de activación para instalaciones residenciales el 24 de enero de 2021. Para prepararlo mejor para este lanzamiento, hemos diseñado una nueva capacitación que lo ayudará a ponerse al día.

¡Bienvenido a la guía electrónica recientemente actualizada! Hola, Viasat ha renovado la Guía electrónica para técnicos para que este valioso recurso sea más fácil de usar, compatible con dispositivos móviles y aún más completo. Queremos que la Guía electrónica sea una herramienta que pueda utilizar en sus instalaciones diarias y llamadas de servicio para ayudarle a aumentar su competencia y garantizar el trabajo... Continuar

Nuevo video de Tech Talk: MITe Hola, En el TechTalk de este mes, Kevin repasa cómo usar MITe y un inclinómetro para encontrar la mejor línea de visión posible para sus instalaciones. Estos consejos y trucos serán muy útiles tanto para nuevas instalaciones como para actualizaciones y llamadas de servicio, ¡porque la línea de visión siempre puede cambiar! ... Continuar

Esta ayuda de trabajo cubre: Programación de órdenes de trabajo Acceda a la orden de trabajo que desea programar haciendo clic en el enlace de ID de FSM en los resultados de búsqueda a continuación: Haga clic en Programación: La cuadrícula de programación muestra los técnicos disponibles en el panel izquierdo y los espacios de tiempo en el panel central: Barras verde oscuro = el técnico está disponible para … Continuar

Viasat lanzará un nuevo portal de activación para instalaciones residenciales el 24 de enero de 2021. Para prepararlo mejor para este lanzamiento, hemos diseñado una nueva capacitación que lo ayudará a ponerse al día.

eSVT es la herramienta de Viasat que proporciona información sobre el estado del sistema y está disponible para todos los técnicos. Dentro de eSVT puede encontrar el consumo de datos de un cliente, los niveles de señal de envío y retorno y otra información sobre el estado del sistema. Todas las cuentas: https://esvt.viasat.com/ El nombre de usuario será su ID de instalador que se utiliza al aprovisionar. También su nombre de usuario y… Continuar

Viasat lanzará un nuevo portal de activación para instalaciones residenciales el 24 de enero de 2021. Para prepararlo mejor para este lanzamiento, hemos diseñado una nueva capacitación que lo ayudará a ponerse al día.

Nueva capacitación a su propio ritmo disponible: EasyCare y código de verificación del cliente. Público: Viasat se complace en anunciar la disponibilidad de un nuevo módulo de capacitación a su propio ritmo de 15 minutos en Viasat Discover. Esta capacitación está diseñada para ayudarle a mantenerse al día con los últimos productos y procesos, garantizando así que pueda brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Nuevo V360... Continuar