Actualizaciones de campo
Boletines para:
- Todos los técnicos
- Técnicos de cumplimiento / DTV
- Técnicos de autoinstalación
- Técnicos de negocios comerciales
- Despachadores
Todos los técnicos
2025
- Cambios en los procesos de intercambio de equipos y órdenes de trabajo 10/2
- Complete sus capacitaciones de Viasat Discover ¡en la aplicación móvil Go.Learn! 6/24
- ¡Presentamos el NUEVO Centro de notificaciones en VTT! 6/18
- Las escaladas de FSM ahora son visibles en VTT 6/2
- Nueva Capacitación FTC Haga clic para cancelar 5/1
- ¡Damos forma al futuro del VTT! 4/23
- La gestión de cables ya no está disponible en V360 4/7
- EasyCare y código de verificación del cliente 4/1
- Nuevas funciones de VTT 3/10
- Proceso de activación del técnico de Viasat 2/27
- Requisitos de fotografía para todos los tipos de órdenes de trabajo 1/12
- Finalizan las ventas de Shield Premium 1/9
2024
- Recordatorio de requisitos de fotografía para VTT 11/7/2024
- Directrices para órdenes de trabajo de Viasat 11/6
- Requisito de firma en las ventas de Viasat 360 10/30
- ¡FSM V5 ya está disponible! 10/28
- Proceso de orden de trabajo de herramientas tecnológicas de Viasat “Completado” 9/23
- ¡Descarga la nueva aplicación Viasat Tech Tools! 9/17
- Actualización de lanzamiento URGENTE de FSM V5 8/19
- Herramientas tecnológicas de Viasat: ¡todo incluido! 8/5
- Actualice su URL de eSVT 06/26
- Actualizaciones de las soluciones Viasat 360 05/08
- Recordatorios para los técnicos sobre el uso de la aplicación VTT y el extensor de cable SB2+ 05/06
- Recordatorio de dirección MAC 02/13
- Actualización: Eliminación progresiva del enrutador ARIA 2210 02/06
- Problemas de compatibilidad de FSM Mobile con el sistema operativo Android 14 01/17
2023
- Fase 2 de migración de empresas comerciales completada 12/13
- Fase 1 de migración de empresas comerciales completada 11/16
- Recordatorio de capacitación empresarial comercial 11/09
- Nueva formación empresarial comercial disponible 11/01
- Anuncio de migración de empresas comerciales 10/24
- Mejores prácticas de instalación de ARIA 10/17
- Detalles de la orden de trabajo 09/25
- Recordatorios de instalación y actualización de alta velocidad de VS1 08/24
- Problema de activación del plan de alta velocidad VS1 identificado 08/11
- Nuevo entrenamiento de planes de alta velocidad VS1 disponible ahora 08/07
- Actualización sobre ViaSat-3 07/19
- Transmitir el lanzamiento de la versión beta pública 07/11
- Nueva capacitación de planes de alta velocidad VS1 disponible 07/06
- Requisitos de cambio de contraseña de FSM 04/21
- Aplicación Viasat Tech Tools – Descargar ahora 04/04, 04/11, 04/18, 04/25, 05/02
- Terminales que requieren atención Llamadas de servicio 04/03
- Opciones de montaje recientemente aprobadas 03/02
2022
- Viasat Stream: impactos de intercambio de módem a concentrador 11/29
- Mi actualización de Viasat 09/08
- Asurion Inicio + 08/08
- Nueva superficie de montaje aprobada por S-Tube 04/07
- Nuevas escaladas de FSM 01/27
2021
- Fondo Connect America 11/04
- Nueva opción de montaje 10/12
- New Tech Talk: llamadas de servicio de seguimiento del rendimiento 10/07
- Easy Start: el programa de incorporación de clientes de Viasat 09/29
- StreamOn Beta y Hub 09/20
- Devolución de equipos: recordatorio sobre la devolución de equipos defectuosos 09/09
- Nuevo proceso de activación de VoIP 07/13
- Nueva URL de eSVT para residencial de EE. UU. 04/15
- Vídeo de marzo de TechTalk: Nuevo portal de instalación 03/11
- Verifique Viasat Discover para su ID de instalador 02/11
- Nueva formación de técnico residencial de EE. UU. Disponible 02/08
- Nueva URL del formulario de solicitud de acceso de FSM SI / SO 02/02
- Órdenes de trabajo con “BEP” 02/01
- Vídeo de TechTalk de enero: Nuevo portal de instalación 01/22
2020
- Nuevo vídeo de Tech Talk: especial navideño 12/21
- Nuevo vídeo de Tech Talk: ganadores de los dibujos de TextLine 12/07
- Presentamos Viasat TextLine 11/23
- Nuevo video de Tech Talk: Encuentra el defecto - Parte 2 11/09
- Recordatorio: vídeo de la nueva charla tecnológica: Encuentra el defecto 10/19
- Nuevo video de Tech Talk: Encuentra el defecto 10/12
- Nueva charla tecnológica: MITe 09/04
- Actualización del producto Viasat 360 08/26
- New Tech Talk: activación de VoIP 08/03
- Nuevo requisito de FSM: se debe asignar un técnico a la orden de trabajo 07/22
- Nuevo vídeo de Tech Talk: consejos y trucos 07/01
- Su cuenta ahora es My Viasat 06/08
- ¡Nueva charla tecnológica de junio! 06/04
- Chante importante para los requisitos de QOI 05/26
- Mensaje especial de Evan Dixon, Vicepresidente y Jefe de Residencial 04/30
- eGuide Tech Talk para mayo de 2020 04/27
- Introduciendo Viasat Shield 04/07
- ¡Bienvenido a la eGuide recientemente actualizada! 03/31
- Escenarios de refugio en el lugar y bloqueo para técnicos 03/20
- Nuevo tipo de orden de trabajo en FSM en respuesta a COVID-19 03/20
- Viasat Discover está EN VIVO 02/27
- Viasat Discover se lanzará el 2/27 02/25
- El entrenamiento de Viasat Central debe completarse antes del 2/18 02/17
- ¡Anunciamos tu nueva plataforma de aprendizaje! 02/12
- ¡Anunciamos tu nueva plataforma de aprendizaje! 02/06
- ¡Bienvenido a 2020! 01 / 16 y 01 / 30
- ¡Queremos sus comentarios! 01/07
Técnicos de cumplimiento / DTV
2024
- Proceso sin línea de visión 12/19
- ¡Atención, técnicos! Colección de equipos para actualizaciones 07/15
2023
- Actualización del programa de control de calidad 10/30
- Expectativas de Viasat 360 10/02
- Nuevo sistema de recompensas Viasat 360 – Tango 07/28
- Actualizaciones de escalamiento de FSM 01/04
- Devoluciones del círculo de ganadores 01/04
2022
- Dirección de inicio del técnico en FSM 11/28
- Obtenga insignias de capacitación Viasat Discover 07/27
- Órdenes de trabajo de seguimiento de auditoría de calidad (QAFU) 01/27
2021
- Lanzamiento de Viasat Tech Tools 2.0 03/12
- Resultados del concurso Viasat 360 02/12
- Concurso Viasat 360 - Clasificación actual, parte 4 01/22
- Concurso Viasat 360 - Clasificación actual, parte 3 01/08
2020
- Concurso Viasat 360 - Clasificación actual, parte 2 12/22
- Concurso Viasat 360 - Clasificación actual, parte 1 12/11
- Concurso Viasat 360 11/30
- Resultados de encuestas técnicas 03/12
Técnicos de autoinstalación
2022
2020
- Nueva capacitación disponible para Voz empresarial y puntos de acceso empresariales (Wi-Fi) 04/21
Técnicos de negocios comerciales
2024
2023
2021
2020
- Portal de instalación de Wi-Fi de hotspots para empresas: área de ubicación 09/04
- Se resolvió el problema de configuración de AP de Business Hotspots en exteriores 05/12
- Configuración de módem SurfBeam 2+ para instalaciones de Internet empresarial 05/07
- Configuración AP exterior - problema conocido 03/26
- Servicio de voz ahora para hasta cuatro líneas 03/05
- Programa EasyStart para clientes comerciales 02/28
Despachadores
2023
2021
- Atención, despachadores: el nuevo programador FSM está aquí! 02/03
- Atención a los despachadores: actualización del problema de Flash 01/12