Actualización de campo: No hay proceso de línea de sitio

No hay proceso de línea de sitio

Este proceso describe los pasos que debe seguir un técnico al gestionar cualquier tipo de orden de trabajo (servicio, actualización, instalación) en ausencia de una línea de visión clara (NLOS).

Recordatorio: un inclinómetro proporciona la visión más precisa de cualquier obstrucción potencial.

Procedimiento NLOS: Si se encuentra NLOS, el técnico debe cargar fotos obstruidas en la orden de trabajo utilizando la aplicación VTT.

Pasos para cargar fotos NLOS: 

  1. Dentro de la orden de trabajo, navegue hasta Buscador de satélites.
  2. Elige el satélite
    • Ejemplo: VS1/VS2
  3. Alinee los indicadores de acimut y elevación hasta que los puntos del eje se encuentren en el satélite/círculo. (esto generará cruces)

4. Alinee la cruz con el satélite hasta que el indicador se vuelva verde.

  • MANTÉN EL TELÉFONO EN POSICIÓN DURANTE 2 SEGUNDOS

5. VTT tomará la fotografía automáticamente. Presione GUARDAR. 

6. La foto se cargará en la pestaña FOTOS → Línea de visión

7. Dentro de la pestaña Línea de visión, cargue fotos adicionales para ayudar a respaldar las inquietudes sobre la línea de visión. 

    Después de cargar las fotos NLOS: 

    • Los técnicos deben intentar comunicarse con su supervisor.
      • Si el técnico puede comunicarse con su supervisor, este revisará las fotografías de la orden de trabajo y tomará una de las siguientes decisiones para la orden de trabajo:
        1. Identifique ubicaciones de instalación alternativas y haga que el técnico pruebe esas opciones.
        2. Necesita una segunda opinión visite el sitio (Verificación Hold-NLOS).
        3. Estoy de acuerdo en que existe NLOS
          • El supervisor DEBE anotar que FSM aprueba el NLOS y realizar el pedido en (Pendiente de cancelación).
    • Si el técnico no puede comunicarse con su supervisor:
      1. Coloque una orden de trabajo en una (VALIDACIÓN NLOS - RETENCIÓN) a través del despachador.
      2. Si el técnico cree que necesita una segunda opinión y requiere que otro técnico visite el sitio, coloque la orden de trabajo en (Verificación de retención-NLOS).