Boletín técnico: Nueva URL de eSVT para residencial de EE. UU.

Nueva URL de eSVT para residencial de EE. UU.

Hola,

A medida que continuamos con nuestras actualizaciones de back office para clientes residenciales de EE. UU., También hemos lanzado una nueva versión de eSVT para respaldar estos cambios. La URL se ha actualizado a https://esvt.viasat.com/. Deberá utilizar su inicio de sesión SSO para acceder al sitio.

Como recordatorio, eSVT es un sitio de diagnóstico remoto que se utiliza para verificar la calidad de la señal de un cliente, el uso de datos y el estado de su cuenta.

1. Al buscar un cliente residencial de EE. UU. En eSVT, seleccione US para País en el Menú despegable.
2. Seleccione el apropiado Tipo de búsqueda desde el menú desplegable.
   1. Al buscar por MAC, esto puede estar en mayúsculas o minúsculas y los dos puntos (:) son opcionales.
   2. Al buscar por número de teléfono, debe ingresar el número 1 para el código de país de EE. UU. antes del resto del número de teléfono.
3. Haga clic en el botón Búsqueda .
   
   

Puede encontrar más información sobre los cambios en el nuevo sitio en la guía electrónica: https://eguide.field.viasat.com/esvt-updates/