Boletín técnico: Órdenes de trabajo de seguimiento de auditoría de calidad (QAFU)

Órdenes de trabajo de seguimiento de auditoría de calidad (QAFU)

Hola,

¿Tiene preguntas sobre las órdenes de trabajo de seguimiento de auditoría de calidad (QAFU)?  

Las órdenes de trabajo de QAFU se crean cuando una auditoría de calidad falla porque no cumple con los estándares de instalación de Viasat, lo que puede afectar el servicio del cliente. Está MUY IMPORTANTE que todas las instalaciones y llamadas de servicio cumplan con las especificaciones de Viasat. 

Cada una de estas órdenes de trabajo tiene notas específicas para ayudarlo a identificar la falla de la auditoría y la resolución para cumplir con las especificaciones de Viasat. El estado de una orden de trabajo QAFU debe colocarse en "Pendiente de completar" ÚNICO cuando TODO Se han realizado reparaciones. 

Tenga en cuenta que estas reparaciones brindan a todos los clientes un servicio óptimo y permiten más ancho de banda de red, lo que permite más instalaciones. 

Si tiene alguna pregunta sobre los estándares de instalación de Viasat, consulte la guía electrónica https://eguide.field.viasat.com/quality-installation-standards/