Boletín técnico: Viasat Stream: impactos de cambio de módem a concentrador
Viasat Stream: impactos de intercambio de módem a concentrador
Hola,
Cuando un cliente de Viasat Stream realiza un intercambio de módem, será necesario actualizar su concentrador de Viasat Stream en nuestros sistemas back-end para operar en el nuevo módem. Siga estos pasos para completar el proceso de cambio de módem:
- Cuando sea necesario instalar un nuevo módem, quite el concentrador del módem antiguo
- Instale el concentrador en el nuevo módem
- Comuníquese con nuestro equipo de relaciones con el instalador al 888-278-6869; ellos completarán la asociación manual del concentrador al nuevo módem.