Boletín técnico: Aplicación Viasat Tech Tools – Descargar ahora

Aplicación Viasat Tech Tools – Descargar ahora

Hola,

Viasat Tech Tools (VTT) está obteniendo un nuevo rol para VS-3. Las órdenes de trabajo en VS-3 se aprovisionarán mediante VTT, por lo que ahora es el momento de descargar la aplicación y confirmar que su inicio de sesión funciona correctamente. Hagamos las correcciones necesarias ahora, para que cuando el entrenamiento VS-3 esté disponible, esté listo para comenzar.

Mantenga este boletín técnico a mano hasta que sepa que puede iniciar sesión. Los pasos para la solución de problemas se enumeran en la parte inferior del correo electrónico.

Antes de empezar

  1. Inicie sesión en Viasat Discover y confirme que su dirección de correo electrónico está actualizada.
    1. De lo contrario, haga clic en el widget 'Solicitar actualización por correo electrónico' en su tablero.
  2. ESPERE el aviso de Viasat Discover de que su dirección de correo electrónico ha sido actualizada antes de continuar. Esto puede tardar hasta 48 horas.
  3. Le recomendamos que tenga acceso a esta dirección de correo electrónico en su teléfono inteligente o que trabaje con una computadora cercana cuando registre la aplicación VTT.

Cómo registrarse

  1. Vaya a su tienda de aplicaciones desde su teléfono inteligente, busque 'Viasat Tech Tools' e instale la aplicación.
  2. Debe otorgar acceso a su cámara, servicios de ubicación y permitir notificaciones.
  3. Configure un código PIN.
  4. Seleccione América del Norte como su región.
  5. Sus credenciales son las siguientes:
    1. Nombre de usuario = ID del instalador: residencial que se encuentra en su cuenta de Viasat Discover como nombre de usuario. No utilice ningún otro ID de instalador.
    1. Contraseña = SI usa eSVT, use esa contraseña para VTT también.
    1. SI nunca ha usado eSVT, haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña.
      1. Recibirá un correo electrónico en la dirección que tenemos registrada para usted.
      1. Use el enlace de restablecimiento de contraseña O el código de verificación.
      1. Establece tu contraseña.

Localización de averías

  1. Inicie sesión en su cuenta de Viasat Discover y consulte Mi perfil para obtener su ID de instalador: residencial
  2. ¿Es su nombre de usuario (en Viasat Discover) la dirección de correo electrónico más actual? Complete la "Solicitud de actualización de dirección de correo electrónico" si es necesario.
    1. Es MUY importante que tengamos su dirección de correo electrónico actual ANTES de que intente establecer su contraseña.
  3. Envíe un correo electrónico a viasatdiscover.bbs@viasat.com con una captura de pantalla de su mensaje de error. Incluya su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico actual y su ID de instalador.

¡Gracias por ser una parte valiosa del equipo de Viasat a medida que avanzamos en esta nueva y emocionante fase con VS-3!

** Si ya está utilizando Viasat Tech Tools, puede ignorar este mensaje.

Atentamente,

Equipo de operaciones de campo de Viasat