Boletín técnico: Detalles de la orden de trabajo

Detalles de la orden de trabajo

Hola,

Viasat realiza mejoras continuas en nuestra red para brindar mejores servicios a nuestros clientes. Las nuevas ofertas para clientes ahora están disponibles tanto en ViaSat 1 como en ViaSat 2, en las que un plan que anteriormente se ofrecía en ViaSat 2 ahora se puede ofrecer en ViaSat 1. Nuestra red ahora es independiente de los satélites.

Con este cambio, queremos recordarles a todos que deben Siga los detalles de la orden de trabajo descritos en la orden de trabajo.

Recuerde las siguientes tareas clave:

• Revise los detalles de su orden de trabajo al comienzo de la jornada laboral.
• Abastezca su vehículo con el equipo adecuado como se indica en su orden de trabajo:
  • Módems
  • TRIA
  • Enrutadores: ¡requeridos para los planes de alta velocidad ViaSat 1!
• Utilice el Módem/Clave de Activación asignado a la orden de trabajo. No utilice ninguna otra clave de activación.
  • Si está utilizando la aplicación Viasat Tech Tools, la clave del módem se completará automáticamente durante el proceso de selección y pico para ahorrarle un paso.
• Tenga en cuenta que los haces que instaló anteriormente ahora podrían asignarse a un satélite y/o haz diferente con nuestra red agnóstica.

Tenga en cuenta que es posible que un cliente sea "actualizado" de ViaSat 2 a ViaSat 1. Esto se basa en el plan al que se ha suscrito el cliente y la disponibilidad satelital.