FSMv5: Crear, editar y copiar un intervalo de tiempo

Resumen
Audiencia: Despachadores, Soporte Administrativo

Esta ayuda de trabajo es para todos los usuarios de despacho de FSM y personas que programan instalaciones y llamadas de servicio utilizando el sitio web de FSM para administrar pedidos y tareas.

Índice del Contenido

Crear un espacio de tiempo

Desde el FSM Panel de Control, abre el menú de la izquierda… selecciona FSM, Y haga clic en Subcontratistas.

Se abre la página Subcontratistas.

Seleccione su cuenta en Unidades organizativas o Oficinas.

El calendario se completará con los espacios disponibles actualmente. Si no se han creado espacios, el calendario puede aparecer en blanco.

Seleccione su cuenta en Región(es) de servicio.
Seleccione todos los Regiones de servicio que forman parte de tu oficina o para las que quieres crear el espacio horario.

A continuación, seleccione los tipos de tareas para los que desea crear un intervalo de tiempo. Puede seleccionar tantos tipos de tareas diferentes como desee para cada intervalo de tiempo.
Por ejemplo: si desea crear espacios de tiempo solo para instalaciones o llamadas de servicio, seleccione solo instalaciones, llamadas de servicio o ambas.

En el calendario, haga clic en el día en el que desea crear la franja horaria.

Agregar horario Se abre la ventana. Debajo de la Detalles básicos puedes añadir:
– Número de ranuras (número de ranuras abiertas durante este tiempo)
– Horario (mañana, mediodía, tarde o noche)
– Tipo de tarea (seleccionó Instalar, pero puede agregar un tipo de tarea si es necesario)

Seleccione la pestaña Unidades organizativas.
Asegúrese de que su organización esté seleccionada.

Seleccione la pestaña Región de servicio.
Asegúrate de que tu región de servicio esté seleccionada. Si no lo está, puedes agregarla o quitarla desde aquí.

Haga clic en Guardar cuando esté listo para agregar la ranura.

Verá el cuadro “Objeto de calendario agregado”.

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Editar un intervalo de tiempo

Para editar un intervalo de tiempo, en el calendario haga clic en el intervalo de tiempo.

Se abre la ventana de detalles del cronograma. Puede realizar cualquier cambio en el horario desde esta ventana.

Haga clic en Aceptar cuando haya actualizado la ranura.

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Copiar franjas horarias

Para copiar una franja horaria o franjas horarias, haga clic en el Copiar En la esquina superior derecha.

Copia del horario Se abre la ventana.

Puede copiar un día de franjas horarias o un rango de franjas horarias a otro día, una semana o un mes.

  1. En este ejemplo, tenemos un Rango de fechas copiado: de 1 día desde el 9/1/24 (fecha) 00:01 (minutos) hasta el 9/1/24 23:59.
  2. Queremos copiar todos los slots durante el día 9/1/24 al Rango de fechas objetivo: que será de una semana. Para ello, seleccionamos el Desde 9/2/24 00:01 a 9/8/24 23:59 y haga clic en Aceptar.

Nota: El tiempo se basa en el reloj de 24 horas.
Entonces 00:01 es el primer minuto del día y 23:59 es el último minuto del día.

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