Agregar archivos adjuntos a una orden de trabajo FSM
Resumen
Esta ayuda de trabajo cubre:
Esta ayuda laboral apoya Cumplimiento y técnico minorista audiencias
Agregar fotografías
Siga estos pasos para agregar fotografías a una orden de trabajo en FSM.
Inicie FSM a través de su navegador.
Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión.
Use el nombre de usuario y la contraseña que coincidan con el canal de ventas de la orden de trabajo.
Desde el menú FSM, seleccione Examinar pedidos.
Use uno de estos métodos para localizar la orden de trabajo
- Número de identificación de FSM
- Número de acuerdo de servicio (40XXXXXXX)
- Número de teléfono del cliente
Hagan clic Buscar al final de la página.
En la lista de resultados de búsqueda, busque la orden de trabajo deseada y haga clic en ID de FSM .
Cuando se abra la orden de trabajo, haga clic en el Información Adicional .
Carga de archivos adjuntos
FSM admite la carga de varios tipos de archivos diferentes, todos llamados archivos adjuntos. Siga estos pasos para agregar fotografías a la orden de trabajo.
Desplácese hasta la parte inferior de la página y ubique el Archivos adjuntos .
Haz clic en el botón Explorar botón. (Paso 1 en la imagen a continuación)
En el diálogo Abrir, ubicar las fotografías en el disco duro (Paso 2 en la imagen a continuación)
Haz clic en el botón nombre de archivo (fotografía). Para seleccionar varias fotografías, mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic en las fotografías adicionales. (Paso 3 en la imagen a continuación)
Cuando todas las fotografías estén seleccionadas, haga clic en Abierto. (Paso 4 en la imagen a continuación) 
Haz clic en el botón Subir botón. Si se ha seleccionado una imagen por error, haga clic en el signo nulo azul al lado de la imagen, o haga clic en el botón Cancelar para finalizar la carga por completo.
Las imágenes cargadas se ven así
Para eliminar imágenes cargadas por error, haga clic en el círculo rojo / icono "X". Luego haga clic en "Sí" para confirmar.
