Uso de la Ayuda de trabajo de la herramienta de administración NRTC
Resumen
Esta ayuda de trabajo cubre:
Nombres de dominio y la herramienta de administración Navegación de la herramienta de administración
Filtros de búsqueda de AdminTool Visualización de cuentas de suscriptores
Esta Ayuda de Trabajo apoya a la audiencia de Técnicos NRTC.
Nombres de dominio y la herramienta de administración
Toda la información necesaria para completar una instalación se encuentra en AdminTool. AdminTool proporciona información del suscriptor, coordenadas de punto y pico para la instalación de Internet de Viasat e información para configurar el correo electrónico del suscriptor.
Cada miembro de NRTC tiene un nombre de dominio que utilizan para proporcionar los servicios de ViaSat. Este nombre de dominio se usa para
- Acceder a la herramienta de administración utilizada por ese miembro NRTC
- Crear cuentas de usuario de correo electrónico para ese miembro NRTC
- Proporcionar correo electrónico basado en la web para ese miembro NRTC
- Accediendo al Portal del Suscriptor
Por ejemplo, un miembro con el dominio wbmember.com
- La URL de AdminTool es https://admin.nrtc.net/us/login.do
- Webmail está disponible en https://webmail-3104.everyone.net/#/login
- La URL del portal del suscriptor es https://wbmember.ruralportal.net
Navegación de AdminTool
Después de iniciar sesión con éxito en AdminTool, el técnico tiene acceso a recursos e información. Las tres pestañas principales disponibles para el técnico son Inicio, Suscriptor y Ayuda.
- Inicio - información y anuncios
- Abonados - orden de trabajo e información del suscriptor
- Ayuda - asistencia con la herramienta de administración
AdminTool Filtros de búsqueda
El técnico puede ver órdenes de trabajo individuales o todas las que se le han asignado. Para ver órdenes de trabajo individuales, utilice el campo de búsqueda rápida con uno de los criterios designados. Para ver varias órdenes de trabajo, utilice uno de los filtros preestablecidos.
- Cuentas pendientes - muestra todas las órdenes de trabajo abiertas asignadas al técnico
- Cuentas convertidas - muestra todas las cuentas completadas y totalmente aprovisionadas realizadas por el técnico
Ver cuentas de suscriptor 
¡Consejo! Para exportar los resultados de la búsqueda, haga clic en el icono de la rueda mecánica situado en la esquina superior izquierda de la sección de filtros de búsqueda. Los resultados se exportarán a una hoja de cálculo de Excel.
Una vez que un técnico localice la cuenta de suscriptor deseada, haga clic en el campo Nombre de usuario en la lista de resultados de la búsqueda.
