Ayuda de Viasat Discover

Mire a continuación las soluciones a nuestras preguntas más frecuentes.

Si no encuentra ayuda aquí, envíe un correo electrónico a Administrador de Viasat Discover.

Bloqueadores de ventanas emergentes

Configurar su bloqueador de elementos emergentes para Viasat Discover es fundamental. Las configuraciones incorrectas pueden causar problemas con el puntaje de sus puntajes correctamente, así como también obstaculizar a los jugadores del curso.

Simplemente deshabilitar el bloqueador de elementos emergentes mientras se trabaja en Viasat Discover a menudo no es suficiente. El bloqueador de ventanas emergentes debe permitir (permitir) específicamente https://bbs.viasatdiscover.com. Cada navegador hace esto de una manera ligeramente diferente.

Haga clic en el documento de ayuda del navegador específico a continuación para obtener algunas sugerencias.
Chrome
Firefox

¿Cómo restablezco mi contraseña en Viasat Discover?

Ve a https://bbs.viasatdiscover.com
Haz clic en el botón ¿Problemas para entrar? Olvidé mi contraseña enlace
Ingrese su nombre de usuario (generalmente el correo electrónico de la cuenta)
El hit / reset llegará a esa dirección

¿Dónde encuentro mi ID de instalador?

Su ID de instalador se ubicará en su página de inicio debajo de Mi Perfil.

Necesito ayuda para ver el contenido de mi curso ... girando, congelando, sin ejecutar, etc.

Esto es lo que hemos descubierto que funciona mejor:
1. Use la versión más actual del navegador Chrome.
2. Configure su navegador como se describe en la sección Bloqueador de elementos emergentes.
3. Borre la memoria caché, las cookies y el historial del navegador.
4. Use el botón Comenzar a aprender ahora en el mosaico del curso para comenzar de nuevo.

Necesito cambiar mi correo electrónico y actualizar mi nombre de usuario. ¿Cómo hago esto?

Comuníquese con viasatdiscover.bbs@viasat.com con su nombre / apellido, su dirección de correo electrónico actual y la nueva dirección de correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted dentro de dos días hábiles.

¿Dónde encuentro mis cursos?

Sus cursos se ubicarán debajo del ¡Empieza aqui! sección de su panel en Viasat Discover. Los cursos en los que ha comenzado a trabajar se ubicarán bajo Cursos en los que estás trabajando sección de su tablero de instrumentos.

He completado cursos y me gustaría que se reiniciaran. ¿Qué debo hacer?

Todo lo que necesitas hacer es mirar tu tablero debajo de Cursos que ha completado sección. Simplemente haga clic en el mosaico del curso y haga clic Comienza a aprender ahora para reiniciar tu curso.